Exemple de questionnaire sur le profil de la clientèle

1. Quel est votre âge?
selected>Ne sais pas / aucune réponse selected>Moins de 12 ans selected>De 12 à 18 selected>De 19 à 25 selected>De 26 à 32 selected>De 33 à 45 selected>De 46 à 60 selected>Plus de 60

2. Sexe : selected>M selected>F

3. Dans quelle langue aimeriez-vous que l'on communique avec vous?
selected>Français selected>Anglais selected>Autre selected>Ne sais pas / aucune réponse
Si autre, spécifiez :

4. Région où vous habitez présentement :
selected>Alberta selected>Colombie�Britannique selected>Île�du�Prince�Édouard selected>Manitoba selected>Nouveau�Brunswick selected>Nouvelle�Écosse selected>Nunavut selected>Ontario selected>Québec selected>Saskatchewan selected>Terre�Neuve-et-Labrador selected>Territoires du Nord�Ouest selected>Yukon selected>Autre selected>Sans objet / aucune réponse
Si autre, spécifiez :

5. Situation actuelle :

checked>Travail à temps plein checked>Travail à temps partiel checked>En congé sabbatique checked>En congé parental

checked>Au chômage checked>Aux études checked>À la retraite checked>Ne sais pas / aucune réponse

6. Si vous travaillez, indiquez pour quel type de soci�t� :
selected>Entreprise selected>Organisme / Association selected>Gouvernement selected>Travailleur autonome selected>Autre selected>Ne sais pas / aucune réponse
Si autre, spécifiez :

7. À quelle(s) catégorie(s) appartenez-vous?
(vous pouvez cocher plus d'une r�ponse)
checked>Autochtones
checked>Chercheurs d'emploi
checked>Consommateurs
checked>Économistes et investisseurs
checked>Étudiants et enseignants
checked>Femmes
checked>Jeunes
checked>Gens d'affaires
checked>Organismes communautaires
checked>Autre
checked>Ne sais pas / aucune r�ponse

1. Avez-vous accès à un ordinateur?
(vous pouvez cocher plus d'une réponse)
checked>À la maison
checked>Au travail
checked>Autre
checked>Ne sais pas / aucune réponse

2. Avez-vous accès à Internet?
(vous pouvez cocher plus d'une réponse)
checked>À la maison
checked>Au travail
checked>Autre
checked>Ne sais pas / aucune réponse

3. À la maison, avez-vous accès à Internet?
selected>Je n'ai pas accès à l'Internet de la maison selected>Haute vitesse (modem câble ou ADSL) selected>Vitesse moyenne (modem téléphonique à 56 Kbps) selected>Basse vitesse (moins de 56 Kbps) selected>Ne sais pas / aucune réponse

4. Au travail avez-vous accès à un branchement Internet?
selected>Je n'ai pas accès à l'Internet au travail selected>Haute vitesse (modem câble ou ADSL) selected>Vitesse moyenne (modem téléphonique à 56 Kbps) selected>Basse vitesse (moins de 56 Kbps) selected>Ne sais pas / aucune réponse

5. Avez-vous une adresse de courrier électronique?
selected>Oui, une selected>Oui, plusieurs selected>Non, je n'en ai pas selected>Ne sais pas / aucune réponse

6. Comment qualifiez-vous votre niveau de connaissances en informatique?
Nul
Débutant
Avancé
Expert
checked>Ne sais pas / aucune réponse

7. En général, dans quel langue naviguez-vous sur Internet?
(Veuillez indiquer un pourcentage approximatif)
% français
% anglais
% autres
checked>Ne sais pas / aucune réponse

8. Quand vous recherchez de l'information sur un site Web, vous préférez le faire
(vous pouvez cocher plus d'une réponse)
checked>Par région
checked>Par thème
checked>Par clientèle (groupe(s) dont vous faites partie)
checked>Par mot-clé
checked>Autre
checked>Ne sais pas / aucune réponse

1. Le(s) type(s) de renseignements que vous recherchez sont
(vous pouvez cocher plus d'une réponse)
checked>Des informations sur un organisme
checked>Des informations sur des produits ou des services
checked>Des informations utiles par sujet (comment faire, quoi de neuf, pratiques exemplaires, etc.)
checked>Un service de recherche
checked>Un agenda d'activités
checked>Des noms de personnes-ressources
checked>Des téléchargements de fichiers
checked>Un service de courriel
checked>Un soutien au réseautage (établissement de contacts)
checked>La gestion à distance de projets
checked>Le recrutement de bénévoles ou d’employés
checked>Une formation
checked>Des programmes d’aide
checked>Un groupe de discussion
checked>Un service-conseil à la clientèle
checked>Des achats en ligne
checked>Du divertissement et des loisirs
checked>Une foire aux questions (les plus souvent posées)
checked>Autre
checked>Ne sais pas / aucune réponse

2. Cochez, parmi cette liste, les sujets qui vous intéressent :
(vous pouvez cocher plus d'une réponse)
checked>Actualités et médias
checked>Agriculture
checked>Arts et culture
checked>Commerce et économie
checked>Éducation
checked>Géographie
checked>Histoire
checked>Informatique et services Internet
checked>Justice
checked>Sciences et santé
checked>Société
checked>Tourisme
checked>Autre
checked>Ne sais pas / aucune réponse